Connecting...

Customer Service Agent |عميل قسم خدمة العملاء

Posted 8 months ago by BeeORDER
Location Damascus Job Type Permanent
Salary Sector Service
المؤهلات :
  • شهادة ثانوية كحد أدنى.
  • سكن قريب من مكان الشركة.
  • خبرة سنة على الأقل في مجال خدمة العملاء.
  • لغة إنكليزية جيدة.
  •  المام ببرامج الكمبيوتر.
  • قوة الشخصية والحضور المميز واللباقة في التعامل.
  • مظهر لائق ومهارة في التواصل مع الزبائن.
  • التفرغ للعمل بدوام صباحي أو مسائي.
 
المهام:
  •  استلام الطلبات وتحويلها للمطاعم.
  •  التأكد من أن السائق والمطعم قد استلموا معلومات الطلب.
  • متابعة الطلبات حتى تسليمها للعميل.
  • ادخال البيانات وارشفتها.
  •  تلبية حاجات المستخدمين من خلال اجابتهم على استفساراتهم بطريق حرفية.
  •  حل مشكلات المستخدمين.