Connecting...

Receptionist | موظف استعلامات

Posted 9 days ago by Cham City Center Mall
Location Damascus Job Type Permanent
Sector Administration, Retail, Service
موظف استعلامات (الفترة المسائية - من الساعة 3 مساءً الى الساعة 11 مساءً)

 

 المهام الوظيفية:
  • الرد على أسئلة واستفسارات الزوار.
  •  إعلام الزبائن بكافة التطورات والفعاليات الجديدة في المجمع ( أوقات سحوبات – مهرجانات – مناسبات – عروض – أوقات دوام ....الخ ).
  •  إعلام المشرف العام أو المشرف المناوب بكافة الأعطال الظاهرة بشكل آني وسريع.
  •  استقبال شكاوى الزبائن ووضعها في صندوق الشكاوى.
  •  رفع تقرير إلى مدير القسم عند الطلب ( حركة الزبائن – حركة البيع – مشاكل ..... الخ).
  •  تشغيل إذاعة المجمع والقيام بالنداءات المطلوبة.
  •   العمل على إدخال البيانات الخاصة بالسحوبات أو ببرنامج النقاط وضبط البرنامج الخاص بالسحوبات.
                                                                                                                          
 الخبرات والمهارات اللازمة:
  •    معهد متوسط سياحي أو فندقي / معهد متوسط تجارة أو إدارة أعمال/ آداب.
  •  شخصية قوية بالإضافة إلى  القدرة على التخاطب والتعامل مع الزبائن.
  •  لغة انكليزية جيدة.
 
ظروف وطبيعة العمل:
  •   عمل داخلي.
  •  القدرة على التكيف  وتحمل ضغط العمل.
  •  الدوام 8 ساعات يومياً و 6 أيام في الأسبوع.

 

الراتب والفوائد:

  • الراتب في فترة التجربة.55.000 ل.س
  • الراتب بعد فترة التجربة.66.000 ل.س